La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
ACN Barcelona - L’escriptor Màrius Serra (Barcelona, 1963) ha publicat ‘El mal entès’ (Proa), una…
ACN Barcelona - El sindicat educatiu USTEC considera que la proposta del Departament d'Educació d'incrementar…
ACN Barcelona - La consellera de Territori, Sílvia Paneque, ha estès aquest dimecres la mà…
ACN Barcelona - El tràfic total de mercaderies al Port de Barcelona durant el primer…
Naturgy va guanyar 2.023 milions el 2025, un 6,4% més Naturgy va assolir un benefici…
ACN Barcelona - Educació proposa incrementar progressivament el complement específic que cobren els docents amb…
Esta web usa cookies.