Les UMIC intensifiquen el seu servei d’informació al consumidor a 17 municipis aquest agost

Les UMIC apropen els serveis de consum a la població

Aquest mes d’agost, les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona estaran presents en 17 municipis que no compten amb un servei de consum municipal. Aquesta iniciativa permetrà oferir atenció personalitzada, presencial i gratuïta als ciutadans d’aquestes localitats, totes elles amb menys de 20.000 habitants, per tal de facilitar l’accés a serveis d’informació i defensa dels drets de consum.

Les UMIC visitaran 5 comarques de la província, incloent 4 municipis de l’Anoia, 4 del Bages, 1 del Baix Llobregat, 3 del Berguedà i 5 del Vallès Occidental, tal com s’especifica en el calendari de visites.

Atenció a través de la Bústia del Consumidor

El personal tècnic de les UMIC oferirà assessorament gratuït a totes les persones que s’adrecin als vehicles per resoldre dubtes i queixes. A més, quan les unitats no estiguin a les localitats, la ciutadania podrà ser atesa mitjançant la Bústia del Consumidor, que funciona mitjançant videotrucada, telèfon o correu electrònic. Per accedir a aquest servei, es poden dirigir als ajuntaments corresponents.

El propòsit és assegurar que tots els ciutadans, independentment de la seva ubicació, puguin exercir els seus drets en matèria de consum des de la seva proximitat.

Les UMIC formen part del programa de l’Oficina Provincial d’Informació al Consumidor (OPIC), vinculada al Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. Aquest servei s’alinea amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) de salut i benestar, al consum responsable i a una producció sostenible.